Вибір постачальника первинної медичної допомоги

Постачальник первинної медичної допомоги (PCP) - це лікар, який бачить людей, які мають загальні медичні проблеми. Ця людина найчастіше є лікарем. Однак лікар-лікар може бути асистентом лікаря або медичною сестрою. Ваш PCP часто бере участь у вашому догляді протягом тривалого часу. Тому важливо вибрати того, з ким ви будете добре працювати.

PCP - це ваш основний медичний працівник у не надзвичайних ситуаціях. Роль вашого PCP полягає в:

• Надайте профілактичний догляд та навчайте вибору здорового способу життя
• Виявити та лікувати загальні захворювання
• Оцініть актуальність своїх медичних проблем і направте вас до найкращого місця для такої допомоги
• За необхідності звертайтеся до медичних фахівців

Первинна допомога найчастіше надається в амбулаторних умовах. Однак, якщо ви потрапите в лікарню, ваш лікар може допомогти вам або направити вашу допомогу залежно від обставин.

Наявність PCP може дати вам довірливі, постійні стосунки з одним медичним працівником з часом. Ви можете вибрати один із декількох різних типів PCP:

• Сімейні практики: Лікарі, які закінчили сімейну практику та пройшли спеціальну спеціалізацію. Сфера їх практики включає дітей та дорослих різного віку, а також акушерство та незначні хірургічні втручання.
• Педіатри: Лікарі, які закінчили педіатричну ординатуру та мають сертифікат або спеціалісти з цієї спеціальності. Сфера їх практики включає догляд за новонародженими, немовлятами, дітьми та підлітками.
• Геріатри: Лікарі, які закінчили ординатуру або з сімейної медицини, або з внутрішньої медицини та мають сертифікат ради з цієї спеціальності. Вони часто служать PCP для літніх людей зі складними медичними потребами, пов'язаними зі старінням.
• Інтерністи: Лікарі, які закінчили ординатуру з внутрішньої медицини та мають відповідну спеціальність. Сфера їх практики включає догляд за дорослими різного віку за різними медичними проблемами.
• Акушери / гінекологи: Лікарі, які закінчили ординатуру та мають відповідну медичну комісію або мають право приймати участь у цій спеціальності. Вони часто служать PCP для жінок, особливо для дітородного віку.
• Медсестри (NP) та асистенти лікарів (PA): Практикуючі, які проходять інший процес навчання та сертифікації, ніж лікарі. У деяких практиках вони можуть бути вашим PCP.

Багато страхових планів обмежують постачальників, з яких ви можете вибрати, або надають фінансові стимули для вибору з певного списку постачальників. Переконайтесь, що ви знаєте, що покриває ваша страховка, перш ніж починати звужувати ваші варіанти.

Вибираючи PCP, враховуйте також наступне:

• Чи персонал офісу привітний та корисний? Чи хороший офіс щодо зворотних дзвінків?
• Чи є робочий час зручним для вашого графіку?
• Наскільки легко зв’язатися з постачальником? Чи використовує постачальник електронну пошту?
• Ви віддаєте перевагу провайдеру, стиль спілкування якого привітний і теплий, або більш офіційний?
• Ви віддаєте перевагу постачальнику, орієнтованому на лікування захворювань чи оздоровлення та профілактику?
• Чи є у постачальника консервативний або агресивний підхід до лікування?
• Чи постачальник замовляє багато тестів?
• Чи звертається постачальник до інших спеціалістів часто чи рідко?
• Що говорять колеги та пацієнти про постачальника?
• Чи запрошує вас постачальник взяти участь у вашому догляді? Чи розглядає постачальник ваші стосунки з пацієнтом як справжнє партнерство?

Ви можете отримати реферали у:

• Друзі, сусіди чи родичі
• Медичні асоціації на державному рівні, асоціації медсестер та асоціації для фельдшерів
• Ваш стоматолог, фармацевт, окуліст, попередній постачальник або інший медичний працівник
• Адвокатські групи можуть бути особливо корисними, щоб знайти найкращого постачальника для конкретного хронічного стану або інвалідності
• У багатьох планах охорони здоров’я, таких як HMO або PPO, є веб-сайти, довідники або персонал служби обслуговування клієнтів, який може допомогти вам вибрати підходящого для вас лікаря

Інший варіант - запросити зустріч для «співбесіди» з потенційним постачальником. Здійснення цього може не вимагати жодних витрат, або з вас можуть стягувати спільну оплату або інший невеликий внесок. Деякі практики, особливо педіатричні групи, можуть мати день відкритих дверей, де ви маєте можливість познайомитися з кількома постачальниками в цій конкретній групі.

Якщо виникає проблема охорони здоров’я, а у вас немає первинного лікаря, в більшості випадків найкраще звертатися за невідкладною допомогою до центру невідкладної допомоги, а не до лікарні швидкої допомоги. Це часто заощадить ваш час і гроші. Протягом останніх років багато невідкладних служб розширили свої послуги, включивши невідкладну допомогу в санітарному відділенні або в сусідній зоні. Щоб дізнатись, спершу зателефонуйте до лікарні.

Сімейний лікар - як його вибрати; Постачальник первинної медичної допомоги - як його вибрати; Лікар - як вибрати сімейного лікаря

• Пацієнт і лікар працюють разом
• Типи медичних працівників

Голдман Л, Шафер А.І. Підхід до медицини, пацієнта та медичної професії: медицина як вивчена та гуманна професія. В: Goldman L, Schafer AI, eds. Медицина Гольдмана-Сесіла. 26-е видання Філадельфія, Пенсільванія: Elsevier; 2020: глава 1.

Ракель РЕ. Сімейний лікар. В: Rakel RE, Rakel D. eds. Підручник сімейної медицини. 9-е видання Філадельфія, Пенсільванія: Elsevier Saunders; 2016: глава 1.

Міністерство охорони здоров'я та соціальних служб США. Вибір лікаря: короткі поради. health.gov/myhealthfinder/topics/doctor-visits/regular-checkups/choose-doctor-quick-tips. Оновлено 14 жовтня 2020 р. Доступ 14 жовтня 2020 р.