Чи є номер телефону Medicare, щоб зателефонувати за допомогою у програму Medicare?

Зміст

• Чи можу я зателефонувати до Medicare за допомогою щодо покриття?
• Як знайти важливу інформацію про Medicare
• Зателефонуйте до своєї страхової компанії
• Пишіть страховим компаніям
• Інтернет
• Як зв’язатися з Medicare, якщо у вас обмежений слух або інша інвалідність
• Як підготуватися до дзвінка в Medicare
• Ваша картка Medicare та оформлення документів
• Перо та папір
• Попросіть друга чи члена родини прослухати
• Суть

• Medicare має довідку з персоналом, який працює цілодобово, щоб відповісти на ваші запитання: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) або TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• Державна програма допомоги в галузі медичного страхування (SHIP) пропонує допомогу в навігації Medicare у кожному штаті. Вони мають національну лінію довіри, яка може підключити вас, щоб допомогти у вашій державі: 1- (800) -701-0501.

Незалежно від того, чи маєте ви право на отримання Medicare чи ви вже десятиліттями перебуваєте в системі Medicare, у вас можуть виникнути багато питань. З'ясування варіантів покриття може бути заплутаним.

Ось чому Medicare має «гарячу лінію», яку можна зателефонувати, щоб поговорити з реальною людиною, яка може відповісти на ваші запитання. Служба обслуговування клієнтів працює для зручності 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Інші плани, такі як Medicare Advantage, Medicare Part D та Medigap, мають свої телефонні номери, за якими можна зателефонувати, якщо у вас виникнуть додаткові запитання.

Ця стаття призначена як ресурс, до якого можна повернутися, коли ви шукаєте зв’язатися з Medicare по телефону.

Чи можу я зателефонувати до Medicare за допомогою щодо покриття?

Ви можете будь-коли зателефонувати до Medicare за допомогою щодо покриття. Номер для дзвінка 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). The Номер TTY (TeleType) - 1-877-486-2048.

Цей номер телефону призначений як загальний ресурс для запитань щодо вашого покриття Medicare. Ви можете перевірити стан своїх претензій, дізнатися про премію та відрахування витрат тощо.

Ось інші важливі телефонні номери для питань, які стосуються переваг Medicare:

• Як знайти важливу інформацію про Medicare

  Якщо ви хочете знайти важливу інформацію про покриття Medicare, на гарячій лінії Medicare може не завжди бути відповіді, які ви шукаєте.

  
  

  Якщо у вас є покриття за рецептом Medicare Advantage, Medigap або Medicare Part D, вам, можливо, доведеться звернутися безпосередньо до цих приватних страхових постачальників, щоб отримати відповіді на ваші запитання.

  Зателефонуйте до своєї страхової компанії

  Ці телефонні номери призначені для отримання деяких із найпопулярніших страхових постачальників Medicare.

  • Переваги та відпускання за рецептом ліків Aetna Medicare: 1-855-335-1407; Плани доповнення Aetna Medicare: 1-800-358-8749
  • Перевага блакитного хреста: 877-774- 8592
  • Відносини з медичними партнерами Medicare: 1-866-901-8000 або (TTY) 1-877-454-8477
  • Переваги та ліки, що відпускаються за рецептом, від Kaiser Permanante Medicare: 1-866-973-4584
  • Плани переваг серед літніх людей для літніх людей: (800) 394-5566

  Пишіть страховим компаніям

  Ви можете написати своїм страховим компаніям питання, які у вас є щодо покриття. Якщо можливо, введіть свій лист і обов'язково зберігайте копію, яка вказує дату, в яку ви його надіслали.

  
  

  Якщо ви не в змозі ввести свої запитання, обов'язково пишіть чітким, стислим шрифтом, залишаючи достатньо місця для запитань. Не забудьте включити свою контактну інформацію в будь-яку кореспонденцію, яку ви надсилаєте своєму медичному працівнику.

  Перш ніж надсилати пошту, яка містить важливі документи або вашу приватну медичну інформацію, зателефонуйте заздалегідь і переконайтеся, що у вас є правильна контактна інформація. Пошта, яка надсилається за неправильною адресою, не завжди пересилається в потрібне місце, особливо в місця, де надходить велика кількість пошти.

  Адреси для великих страхових компаній, які надають поліси Medicare:

  Aetna Inc.
  Поштова скринька 14088
  Лексінгтон, KY 40512

  Штаб Блакитного хреста
  225 проспект Північного Мічигану
  Чикаго, IL 60601

  Штаб-квартира HealthPartners
  901 Маркет-стріт, Люкс 500
  Філадельфія, Пенсільванія, 19107

  Кайзер Пермантанте
  1 Кайзер-Плаза
  Окленд, Каліфорнія 94612

  Старший бажаний
  840 вулиця Кароліна
  Саук-Сіті, Вісконсін 53583

  Інтернет

  Багато з найбільших постачальників послуг Medicare Advantage зараз пропонують варіанти чату в Інтернеті, де ви можете спілкуватися з людиною, яка відповість на ваші запитання в режимі реального часу через Інтернет.

  Ви також можете використовувати веб-сайти цих компаній для перегляду опублікованих ними ресурсів охорони здоров’я, пошуку інформації про покриття та пошуку електронних адрес для вашого постачальника.

  • Веб-сайт Aetna Medicare
  • Веб-сайт BlueCross BlueShield Medicare
  • Веб-сайт HealthPartners Medicare
  • Веб-сайт Kaiser Permanante Medicare
  • Старший веб-сайт кращих переваг Medicare

  Як зв’язатися з Medicare, якщо у вас обмежений слух або інша інвалідність

  Якщо ваша здатність розмовляти по телефону через стан здоров'я обмежена, ви все одно можете звернутися до Medicare. Користувачі TTY можуть зателефонувати на номер 1-877-486-2048, щоб отримати гарячу лінію, сумісну зі своїми пристроями.

  Ви також можете надіслати електронною поштою Medicare на електронну адресу [email protected] або надіслати лист із поясненням своєї потреби:

  Центри Medicare & Medicaid Services
  Служби слухань та розслідувань (OHI)
  Бульвар безпеки 7500, зупинка пошти S1-13-25
  Балтимор, MD 21244-1850
  Attn: Ресурсний персонал з доступу до клієнтів

  Як підготуватися до дзвінка в Medicare

  Коли ви зателефонуєте на гарячу лінію Medicare, вас спочатку направлять до автоматизованої системи. Автоматизована система надасть вам кілька варіантів і збиратиме інформацію про ваш запит.

  Якщо ви хочете поговорити з агентом Medicare, людина завжди доступна, хоча вам, можливо, доведеться чекати на затриманні. Не забудьте зателефонувати, коли ви перебуваєте в зручному положенні та в той час, коли ви зможете почекати по телефону деякий час, якщо вам потрібно.

  Забезпечте корисність цих предметів або інформації, коли ви телефонуєте на Medicare:

  Ваша картка Medicare та оформлення документів

  Коли ви телефонуєте в Medicare, готуйте інформацію, яку запросить ваш агент. Сюди входить ваш номер членства в Medicare, оформлення документів та інша інформація, що стосується вашого питання.

  Перо та папір

  Переконайтеся, що ручка та папір є зручними під час кожного дзвінка на Medicare. Запишіть свої запитання, перш ніж дзвонити. Запишіть ім’я людини, з якою ви розмовляєте, та час свого дзвінка, і запишіть відповіді на свої запитання, щоб вам не довелося передзвонювати знову.

  Попросіть друга чи члена родини прослухати

  Пам’ятайте, що ви завжди можете попросити надсилати інформацію у письмовій формі наприкінці дзвінка. Якщо у вас є хтось, хто може допомогти вам, може бути розумним слухати дзвінок на гучномовці. Інша людина повинна мовчати по телефону, але може робити нотатки для вас і підказувати вам питання, які ви хотіли задати.

  Суть

  Medicare має «гарячу лінію», за якою ви можете зателефонувати цілодобово за допомогою у питаннях медичного страхування. Приватні медичні компанії, які постачають частину D Medicare та додатки Medicare, також надають допомогу по телефону. Пам’ятайте, що доступність плану залежить від штату, і вам, можливо, доведеться зробити деякі додаткові роботи, щоб знайти інформацію про свого конкретного приватного медичного страхувальника.

  Якщо у вас є стан слуху або інвалідність, що ускладнює розмову по телефону, ви можете надіслати запит на інформацію електронною поштою або поштою. Ви також можете використовувати лінію TTY, щоб отримати необхідну допомогу.

  Навіть незважаючи на те, що Medicare може збивати з пантелику, потягнутись та скористатися наявними ресурсами, ви наблизитеся до відповідей, які шукаєте.