Портали для пацієнтів - онлайн-інструмент для вашого здоров’я

Портал для пацієнтів - це веб-сайт для особистого обслуговування. Інтернет-інструмент допомагає вам відстежувати відвідування лікаря, результати тестів, виставлення рахунків, рецепти тощо. Ви також можете надіслати запитання своєму постачальнику електронною поштою через портал.

Зараз багато постачальників пропонують портали для пацієнтів. Для доступу вам потрібно буде створити обліковий запис. Послуга безкоштовна. Пароль використовується для того, щоб вся ваша інформація була конфіденційною та захищеною.

За допомогою порталу для пацієнтів ви можете:

• Призначайте зустрічі (не терміново)
• Запит на направлення
• Поповнюйте рецепти
• Перевірте переваги
• Оновіть інформацію про страхування або контактну інформацію
• Здійснюйте платежі в офіс вашого провайдера
• Заповніть форми
• Задавайте запитання через захищений електронний лист

Ви також зможете переглянути:

• Результати випробувань
• Відвідайте резюме
• Ваша історія хвороби, включаючи алергію, щеплення та ліки
• Статті про освіту пацієнтів

Деякі портали пропонують навіть електронні відвідування. Це як дзвінок по дому. Для незначних проблем, таких як невелика рана або висип, ви можете отримати діагностику та варіанти лікування в Інтернеті. Це заощадить вам поїздку до офісу постачальника послуг. Електронні відвідування коштують близько 30 доларів.

Якщо ваш провайдер пропонує портал для пацієнтів, для його використання вам знадобиться комп’ютер та Інтернет. Дотримуйтесь інструкцій для реєстрації облікового запису. Опинившись на порталі пацієнта, ви можете натискати посилання для виконання основних завдань. Ви також можете поспілкуватися з офісом свого провайдера в центрі обміну повідомленнями.

Якщо у вас є дитина віком до 18 років, вам також можуть надати доступ до порталу пацієнтів вашої дитини.

Постачальники також можуть зв’язатися з вами через портал. Ви можете отримувати нагадування та попередження. Ви отримаєте електронне повідомлення з проханням увійти на портал пацієнта для отримання повідомлення.

З порталом для пацієнтів:

• Ви можете отримати доступ до своєї захищеної особистої інформації про здоров’я та бути в контакті з офісом свого постачальника цілодобово. Вам не потрібно чекати робочого часу або зворотних телефонних дзвінків, щоб вирішити основні проблеми.
• Ви можете отримати доступ до всієї вашої особистої інформації про здоров’я від усіх ваших постачальників в одному місці. Якщо у вас є команда постачальників або ви регулярно відвідуєте фахівців, вони можуть розміщувати результати та нагадування на порталі. Постачальники можуть бачити, які інші методи лікування та поради ви отримуєте. Це може призвести до кращого догляду та кращого управління вашими ліками.
• Нагадування та попередження електронною поштою допомагають запам’ятовувати такі речі, як щорічні огляди та профілактика грипу.

Портали для пацієнтів не стосуються нагальних питань. Якщо ваші потреби не враховують час, вам все одно слід зателефонувати в офіс свого провайдера.

Особиста медична карта (PHR)

Веб-сайт HealthIT.gov. Що таке портал для пацієнтів? www.healthit.gov/faq/what-patient-portal. Оновлено 29 вересня 2017 р. Доступ 2 листопада 2020 р.

Хан HR, Gleason KT, Sun CA та ін. Використання порталів пацієнтів для поліпшення результатів для пацієнтів: систематичний огляд. Фактори гуму JMIR. 2019; 6 (4): e15038. PMID: 31855187 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31855187/.

Irizarry T, DeVito Dabbs A, Curran CR. Портали для пацієнтів та залучення пацієнтів: стан наукового огляду. J Med Інтернет Res. 2015; 17 (6): e148. PMID: 26104044 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26104044/.

Кунстман Д. Інформаційні технології. В: Rakel RE, Rakel DP, eds. Підручник сімейної медицини. 9-е видання Філадельфія, Пенсільванія: Elsevier; 2016: глава 10.

• Особисті медичні записи