Яка різниця між слухом і слуханням?

Зміст

• Визначення слуху проти слухання
• Що означає бути активним або пасивним слухачем?
• Як бути кращим активним слухачем
• 1. Будь цікавим
• 2. Ставте гарні запитання
• 3. Не вступайте в розмову занадто швидко
• 4. Прив’яжіться до об’єкта і не відволікайтеся
• 5. Припиніть вигадувати історії
• 6. Не робіть великої справи, помиляючись
• Що ти за слухач?
• Винос

Огляд

Ви коли-небудь чули, як хтось говорив: "Ви, можливо, чуєте мене, але ви мене не слухаєте"?

Якщо ви знайомі з цим виразом, є велика ймовірність, що ви знаєте дещо про різницю між слухом і слуханням.

Хоча слух і слухання можуть здаватися, що вони служать одній меті, різниця між ними досить значна. Ми розглянемо деякі ключові відмінності та поділимося порадами щодо вдосконалення своїх навичок активного слухання.

Визначення слуху проти слухання

Визначення слуху має більше спільного з фізіологічним актом слухових звуків, ніж із осмисленням та зв’язком із людиною, яка з вами розмовляє.

Мерріам-Вебстер визначає слух як «процес, функцію чи силу сприйняття звуку; зокрема: особливий сенс, за допомогою якого шуми і тони сприймаються як подразники ".

Слухання, навпаки, означає «звертати увагу на звук; почути щось із вдумливою увагою; і розглянути ".

Клінічний психолог Кевін Гілліленд, PsyD, каже, що різниця між ними полягає у ночі та вдень.

"Слух - це як збір даних", - пояснює він.

Акт слухання є досить простим і основним. Навпаки, прослуховування є тривимірним. "Люди, які перевершують себе на роботі, у шлюбі чи дружбі, відточують свою здатність слухати", - говорить Гілліленд.

Що означає бути активним або пасивним слухачем?

Що стосується визначення слухання, ми можемо розбити його ще на один крок. У світі спілкування експерти часто використовують два терміни: активне та пасивне слухання.

Активне прослуховування можна підсумувати одним словом: цікаво. Інститут миру Сполучених Штатів визначає активне слухання як "спосіб слухати та реагувати на іншу людину, що покращує взаєморозуміння".

Іншими словами, це спосіб, яким ви хочете слухати, якщо ви прагнете зрозуміти іншу людину або шукаєте рішення.

На протилежному кінці спектру прослуховування знаходиться пасивне прослуховування.

Пасивний слухач, на думку Гілліленда, - це той слухач, який не намагається брати участь у розмові - особливо на роботі чи в школі. Це не найкращий спосіб спілкування з людьми. Ось чому Гілліленд каже, щоб не використовували його разом із дружиною чи дітьми, оскільки вони це швидко помітять.

Як бути кращим активним слухачем

Тепер, коли ви знаєте різницю між пасивним та активним слуханням, можливо, вам буде цікаво дізнатися, як удосконалити свої навички активного слухання.

Gilliland ділиться шістьма дієвими підказками, якими ви можете скористатися для вдосконалення своїх навичок активного слухання.

1. Будь цікавим

Активний слухач щиро цікавиться і бажає зрозуміти, про що йдеться. Коли ви практикуєте активне слухання, вам більше цікаво слухати те, що говорить інша людина, а не формулювати свою відповідь.

2. Ставте гарні запитання

Це може бути хитра порада, особливо якщо ви не знаєте, що таке гарне запитання. З метою активного прослуховування ви хочете уникати запитань типу «так / ні», які є закритими.

Натомість зосередьтеся на питаннях, які запрошують людей до деталізації. Запитайте більше інформації та роз’яснень. "Коли ми слухаємо, задіяні емоції, і нам вкрай потрібна якомога більше інформації, якщо ми хочемо рухатись вперед", - пояснює Гілліленд.

3. Не вступайте в розмову занадто швидко

Зв'язок не повинен бути з рекордною швидкістю. Коли ви розмовляєте з кимось, подумайте про полегшення розмови. "Ми намагаємося в кінцевому підсумку посперечатися, коли намагаємося поспішати, і не поспішаємо, коли нам потрібно слухати", - говорить Гілліленд.

4. Прив’яжіться до об’єкта і не відволікайтеся

"Коли ви намагаєтеся вести таку розмову, де прослуховування є ключовим, не йдіть кролицькими стежками", - говорить Гілліленд. Іншими словами, уникайте викидання непов’язаних тем чи образ, щоб відволікти увагу від розглянутої теми, особливо якщо це складно.

Щоб уникнути цього, Гілліленд рекомендує ігнорувати шум і прив’язуватися до причини, з якої ви почали розмову, доки вона не закінчиться.

5. Припиніть вигадувати історії

Ви коли-небудь спілкувались з іншою людиною, де відчуваєте, що бракує багато інформації?

На жаль, коли ми не маємо всієї інформації, каже Гілліленд, ми схильні заповнювати пропуски. І коли ми робимо це, ми завжди робимо це негативно. Тому він каже припинити це робити і повернутися до хороших питань.

6. Не робіть великої справи, помиляючись

Якщо ви вмієте визнавати свою провину, це має бути для вас досить легкою підказкою. Однак, якщо сказати комусь, що ви помиляєтесь, це область, з якою ви боретеся, активне слухання може бути вам важким.

Замість того, щоб так інвестувати у праві, спробуйте визнати свою помилку. Джилліленд каже, що це так само просто, як "Боже, я помилився в цьому. Вибачте ".

Що ти за слухач?

Вас найкраще знають ваші близькі друзі та рідні. Тож, якщо вам цікаво, який ви слухач, запитайте когось, хто вам близький. Гілліленд рекомендує запитати їх, які типи помилок ви робите, слухаючи їх.

Він також говорить, щоб задати їм запитання щодо областей, де можна покращитися. Якщо це людина, з якою ви проводите багато часу, ви можете запитати у неї, чи є певні теми чи теми, з якими ви, здається, найбільше боретеся.

Іншими словами, запитайте їх, чи є певні розмови чи теми, де ви, як правило, не практикуєте свої навички активного слухання.

Винос

Активне слухання - це навичка протягом усього життя, яка допоможе вам у стосунках з друзями, родиною та колегами. Все, що потрібно, - це трохи зусиль, багато терпіння та готовність бути поруч з іншою людиною та щиро зацікавленими в тому, що вони мають сказати.