Допоможіть запобігти лікарняним помилкам

Лікарняна помилка - це коли у вашій медичній допомозі є помилка. Помилки можуть бути зроблені у вашому:

• Препарати
• Хірургія
• Діагностика
• Обладнання
• Звіти про лабораторію та інші випробування

Помилки в лікарні є основною причиною смерті. Лікарі, медсестри та весь персонал лікарні працюють над тим, щоб зробити лікарняну допомогу більш безпечною.

Дізнайтеся, що ви можете зробити, щоб запобігти лікарським помилкам, перебуваючи в лікарні.

Зробіть все можливе, щоб допомогти вам та вашим працівникам охорони здоров’я залишатися на висоті вашої допомоги:

• Поділіться інформацією про своє здоров’я з працівниками лікарні. Не думайте, що вони це вже знають.
• Знати, які тести проводяться. Запитайте, для чого призначений тест, попросіть результати тестів і запитайте, що результати означають для вашого здоров’я.
• Знайте, який ваш стан, і план лікування. Задавайте питання, коли не розумієте.
• Візьміть із собою до лікарні члена сім'ї чи друга. Вони можуть допомогти зробити щось, якщо ви не можете допомогти собі.
• Знайдіть постачальника первинної медичної допомоги для роботи з вами. Вони можуть допомогти, якщо у вас багато проблем зі здоров’ям або ви перебуваєте в лікарні.

Зверніться до лікарні, якій ви довіряєте.

• Зверніться до лікарні, яка робить багато операцій типу, яку ви робите.
• Ви хочете, щоб лікарі та медсестри мали великий досвід роботи з такими пацієнтами, як ви.

Переконайтеся, що ви та ваш хірург точно знаєте, де вам роблять операцію. Нехай хірург позначить на вашому тілі, де він буде оперувати.

Нагадуйте родинам, друзям та постачальникам мити руки:

• Коли вони заходять і виходять з вашої кімнати
• До і після торкання вас
• До і після використання рукавичок
• Після користування ванною кімнатою

Повідомте свою медсестру та лікаря про:

• Будь-яка алергія або побічні ефекти у вас на будь-які ліки.
• Всі ліки, вітаміни, добавки та трави, які ви приймаєте. Складіть список своїх ліків, які потрібно зберігати у гаманці.
• Будь-які ліки, які ви принесли з дому. Не приймайте власні ліки, якщо ваш лікар не скаже, що це нормально. Скажіть своїй медсестрі, якщо ви приймаєте власні ліки.

Знайте про ліки, які ви отримаєте в лікарні. Говоріть, якщо ви думаєте, що отримуєте неправильні ліки або отримуєте ліки не в той час. Знати чи запитувати:

• Назви ліків
• Що робить кожен лікарський засіб та його побічні ефекти
• О котрій годині вам слід приймати їх у лікарні

Усі ліки повинні мати етикетку з назвою ліків. На всіх шприцах, пробірках, мішках та пляшках для таблеток повинна бути етикетка. Якщо ви не бачите ярлика, поцікавтесь у медсестри, що таке ліки.

Запитайте у своєї медсестри, чи приймаєте ви якісь застережні ліки. Ці ліки можуть завдати шкоди, якщо їм не дати правильний шлях у потрібний час. Кілька лікарських засобів, що викликають підвищену готовність, - це засоби, що розріджують кров, інсулін та наркотичні болі. Запитайте, які додаткові заходи безпеки вживаються.

Зателефонуйте своєму лікарю, якщо у вас є побоювання щодо лікарняних помилок.

Лікарські помилки - профілактика; Безпека пацієнта - лікарняні помилки

Веб-сайт Спільної комісії. Лікарня: 2020 Національні цілі безпеки пацієнтів. www.jointcommission.org/standards/national-patient-safety-goals/hospital-2020-national-patient-safety-goals/. Оновлено 1 липня 2020 р. Доступ 11 липня 2020 р.

Вахтер Р.М. Якість, безпека та цінність. В: Goldman L, Schafer AI, eds. Медицина Гольдмана-Сесіла. 26-е видання Філадельфія, Пенсільванія: Elsevier; 2020: глава 10.

• Помилки ліків
• Безпека пацієнта